Doctrina y Noticias I Semana del 19 al 25 de Octubre de 2009

Doctrina: Introducción al Indecopi

"Haciendo juntos que la leal y honesta competencia contribuya a generar bienestar para todos"

Autor: Beatriz Boza (Presidenta del Directorio de INDECOPI - Lima, Marzo de 1998)

"Las largas y constantes colas propias de un modelo económico que generó escasez y mala calidad son episodios típicos del pasado. El Perú tiene hoy un sistema económico que fomenta la iniciativa privada, la apertura económica y la leal y honesta competencia, acorde con los sitemas económicos de la mayoría de países. El modelo económico peruano garantiza al consumidor,sea éste grand eo pequeño, una diversidad de opciones de bienes y servicios, de mejor calidad y prestado en las mejores condiciones. Asimismo, obliga a las empresas a ser más eficientes y productivas para conquistar la preferenciade los consumidores por sus productos".

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"La promoción de los derechos de los consumidores es uno de los campos de acción más importantes del Indecopi, en la medida que leal y honesta competencia les garantiza la posibilidad de elegir entre productos de calidad a precios competitivos determinados por la oferta y la demnada y permite que su voz se escuche a todo nivel, extendiendo el concepto de democracia política hacia la democracia económica".

COMENTARIO: El INDECOPI es el principal ente regulador en las relaciones comerciales para que las normas garanticen el juego limpio y honesto entre las empresas. Defiende los derechos del consumidor lo cual se consolidará con el nuevo Código del Consumidor; esta institución también protege al artista y los derechos de autor.

Noticia: Regularán nuevo mecanismo de protección al consumidor

El Anteproyecto de Código de Consumo (19 de Octubre de 2009)

Fuente: Diario Oficial El Peruano

Se tienen 15 días a partir de la publicación del Anteproyecto para emitir sugerencias a los correos señalados: sugerencias@presidencia.gob.pe - codigoconsumo@pcm.gob.pe para que este cuerpo normativo moderno de una forma sistemática desarrolle la protección del consumidor.
El ámbito de aplicación tutela al consumidor, están sujetas a este código todas las personas naturales y jurídicas que brinden servicios al público en general dentro del territorio peruano. Algunos de los principios que protegen al consumidor son los siguientes: Principio pro consumidor, in dubio consumidor, dignidad en el trato, igualdad de trato.

El documento también crea el Sistema Nacional de Defensa y Protección al Consumidor. Un requerimiento esencial para los proveedores debe consignar en sus listas o etiquetas del producto el precio total del bien o del servicio, debiendo incluir impuestos, cargos y demás equivalentes; SIN REDONDEAR EL PRECIO EN PERJUICIO DEL CONSUMIDOR.

Esperemos que esta regulación permite a los consumidores y usuarios cumplir con la famosa frase: "El Cliente siempre tiene la razón"